Distinto cliente,
Vogliamo darti il nostro più caloroso benvenuto.
Dalla reception ti assisteremo 24 ore su 24. Puoi visitarci personalmente o contattarci agli interni telefonici: ext. 9 / 808
Per usufruire di tutti i servizi dell''hotel è obbligatorio aprire il credito all''arrivo. Non si effettuano pagamenti in contanti presso i punti vendita.
PRIMA COLAZIONE: Dalle 7:00 su prenotazione (chiedere alla reception)
BOUTIQUE: Piano 2. Orario: dalle 09:00 alle 17:00
ASCIUGAMANI: Vi informiamo che gli asciugamani (tessili) dell''hotel sono solo ad uso esclusivo all''interno delle strutture, tutti i nostri tessuti hanno incorporato un sensore che rileva l''uscita dello stabilimento. Vi ricordiamo che non è consentito prenotare amache. In tal caso, il nostro personale procederà alla rimozione degli asciugamani e degli altri oggetti personali.
Cambio asciugamani nell''area piscina dalle ore 10:00 alle ore 13:30 e dalle ore 15:00 alle ore 18:00
Viviamo su un''isola con scarse risorse idriche e siamo molto impegnati nella sostenibilità, quindi se vuoi cambiare il telo da piscina durante il tuo soggiorno, dovrai pagare 1€, che sarà utilizzato per scopi di beneficenza.
PREZZO DEI PASTI (BEVANDE NON INCLUSE):
PROGRAMMA TUTTO INCLUSO DELUXE:
* Qualsiasi servizio non incluso, dovrà pagare un extra.
All''arrivo ti diamo l ''«Hotel-pass» con i dettagli della tua prenotazione e che ti accredita come ospite dell''hotel. Ti chiediamo di portarlo sempre con te.
Se desideri ricevere una visita durante il tuo soggiorno, contatta il nostro servizio clienti.
Puoi consultare le informazioni sulla presenza di allergeni negli alimenti messi a tua disposizione. Se soffri di allergie o intolleranze, avvisa la Reception o il Servizio Clienti.
Se avete particolari esigenze di mobilità, abbiamo una sedia idraulica nella nostra piscina. Contattate il Servizio Clienti o il nostro personale di salvataggio.
Ti ricordiamo che l''abbigliamento corretto in ogni camera d''albergo contribuirà a creare un ambiente piacevole per tutti. Si prega di evitare di camminare a piedi nudi, bagnati o senza maglietta intorno alle strutture.
Servizio giornaliero di bus gratuito dall''hotel a Las Américas.
Se desideri informazioni su alcuni servizi extra, come: Servizio Privilegio, modifiche alle condizioni della tua prenotazione, tipologia di camera, pensione, ecc. non esitate a consultare le nostre promozioni
Apprezziamo la tua collaborazione per lasciare la tua camera alle 12:00 del giorno della tua partenza.
Le strutture dell''hotel sono ad uso esclusivo degli ospiti che soggiornano.
Per la tua sicurezza e quella degli animali, non è consentito dar loro cibo. Grazie.
La nostra filosofia è: "Thinking of You"
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Ti ringraziamo per averci scelto e vorremmo poterti mantenere come cliente speciale con il nostro programma Club H10 (vedi condizioni durante il tuo soggiorno)